❮❮ Ответы на часто задаваемые вопросы ❯❯
Как долго прослужит мангал? Может ли он заржаветь?
САМЫЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ. Ответ следующий: прослужит долго, если правильно ухаживать за мангалом. Заржаветь может через время, если НЕправильно ухаживать за мангалом (ничего не бывает вечного!).
А вообще вся изготавливаемая нами продукция правильно обрабатывается и красится в несколько слоев специальной краской, выдерживающей высокие температуры и воздействие агрессивной среды.
Ржавчина и коррозия может появиться в результате окисления металла. Такое, как правило, происходит по следующим причинам:
- Попадание влаги на поверхность.
- Длительное тепловое воздействие.
- Влажная среда.
- Механические повреждения.
Несмотря на то, что обработка и покраска наших изделий производится профессионалами с применением специальных материалов и средств, мы все равно рекомендуем всем нашим клиентам ухаживать за изделием.
- Если вдруг начинает проявляться ржавчина, даже если она затрагивает небольшие области, мы рекомендуем сразу очищать их и подкрашивать баллончиком.
- Избегайте ситуаций, когда внутрь жаровни попадает вода или другие жидкости
- Не рекомендуем мыть жаровню с использованием воды и чистящих средств.
- Обязательно защищайте короб от перепадов температуры, не стоит оставлять угли внутри, чтобы они догорали в течение длительного времени
- Проводите чистку мангала, после каждого использования.
Если вы будете придерживаться таких простых действий, то ваш мангал прослужит вам верой и правдой долгие годы.
Какую толщину металла выбрать для жаровни и печи? 3 мм, 5мм, 8мм?
Все зависит от того насколько часто вы планируете использовать мангал. Обычно мы спрашиваем у наших клиентов, как часто они жарят мясо, и уже исходя из этого помогаем им определиться.
Если вы не большой любитель отдыха на природе и не часто готовите на мангале (предположим 1 раз в неделю), то вам смысла нету переплачивать, и вы смело можете взять жаровню и печь с толщиной металла 3 мм.
Если же для вас такое времяпрепровождение как посидеть с друзьями или семьей и пожарить мясо на костре – это чуть ли не ежедневная процедура, то вам лучше не экономить и доплатить за толщину металла в 5 мм.
Жаровни и печи толщиной 8 мм мы рекомендуем клиентам, которые подбирают себе профессиональный мангал в ресторан, кафе или бар.
Каким образом происходит оформление заказа? Оплата заказа?
Есть 3 способа оформления заказа:
- Звонок нам. Наши менеджеры проконсультируют и помогут сделать выбор.
- Оставить заявку на сайте, на почте, в мессенджерах. Мы вам ответим на все интересующие вопросы и оформим заказ.
- Заказать обратный звонок на сайте, наши менеджеры свяжутся с вами и оформят заказ.
Стоит отметить, что ОПЛАТА за товар производится только после его получения! Мы просим предоплату, только в случае индивидуальных работ.
Какая марка стали используется для каркаса? Толщина стали конструкции?
Какой краской красится сам каркас, и жаровня с печкой?
Мангалы продаются разборные или цельносварные?
Наша продукция в стандарте продается цельносварной. Жаровня и печь съемные. Однако мы можем выполнить индивидуальный заказ и сделать разборный мангал.
Есть ли гарантия? В каком случае выполняются гарантийные работы?
Как долго производится мангал? Сроки поставки?
Зависит от сложности изготовления выбранного изделия. Есть модели, которые всегда имеются в наличии. Есть стандартные модели, которые производятся в течении 1-2 дней. Также есть индивидуальные заказы, производство которых занимает обычно 3-7 дней.
Кем производится выгрузка мангала? Кто его доставляет до нужного места?
Наши водители помогут вам выгрузить продукцию и донести до ворот вашего участка. Если вам нужно перетащить конструкцию по участку до желаемого места и установить (собрать) мангал, в таком случае водителю нужно оплатить 500 рублей. Водитель один не сможет выгрузить мангал!!! Для выгрузки стандартных моделей, кроме водителя нужен еще один человек, для беседок и подобных изделий нужны 4-6 человек, Если у вас некому помочь водителю, то у нас есть услуги грузчика.
Если не понравился товар при получении?
Если вдруг вам не понравился товар при получении, в этом случае вам необходимо связаться с нашим менеджером и прояснить данный вопрос. Мы заберем товар обратно.
